Condiciones generales                                              

 

ESTANCIAS MÍNIMAS

· Julio y Agosto la estancia mínima de 5 noches.

· Navidades, Noche vieja, y Semana Santa , estancia mínima 3 noches.

· Puentes nacionales, estancia mínima el puente completo.
· Resto del año, estancia mínima de 2 noches.

· Estancia de una noche sólo bajo disponibilidad de última hora  (preguntar info@ofornodocurro.es o 609855238)

.Recuerde que no admitimos mascotas

 

ENTRADAS Y SALIDAS

· Horario de salida hasta las 12h.
· Horario de entrada a partir de las 16h.

 

RESERVA Y ESTANCIA

· La confirmación de la reserva se realizará mediante el pago del 50% del total (mediante  transferencia bancaria,   giro postal, tarjeta de credito  o en efectivo.), en un plazo de 48h. desde la solicitud del pago. El plazo de pago de la reserva será de 24h. en reservas cuya llegada prevista sea en menos de 7 días.

.· A su llegada se le solicitarán los documentos de identificación fiscal y el pago total de la estancia.

· No se aceptan más plazas de las contratadas,  por vivienda  durante la estancia.

· Cualquier tipo de visita, tendrá que ser avisada por el cliente y aceptada por el propietario.

· La casa debe dejarse en buenas condiciones, ordenada y recogida.

· Durante su estancia rogamos no hagan ruidos ni actividades que puedan molestar al resto de personas alojadas.

· Queda reservado el derecho de admisión. Cualquier incumplimiento de estas condiciones, podrá ser motivo de expulsión de las instalaciones.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

DECRETO 179/2011, de 8 de septiembre, por el que se regula el régimen de precios y reservas de los establecimientos turísticos de alojamiento y restauración en la Comunidad Autónoma de Galicia.

Si por alguna causa necesita anular su reserva total, sepa que si lo hace:
Con más de 30 días de la fecha de entrada solo le retendremos 25 % de la cantidad adelantada.
Con menos de 30 y más de 15 días: le retendremos el 50 % de la cantidad adelantada.
Con menos de 15 días  antes de la fecha de entrada, no se devolverá 
La cantidad que pedimos por adelantado.

Si por alguna causa necesita anular la reserva parcial de un día se cobraría el total de la reserva.

De dos días el total de la reserva.

De tres días el total de la reserva. 

De cuatro días el total de la reserva.

De cinco días el total de la reserva.

El resto de días se contempla como cancelación total y se volvería a tramitar nueva reserva si procediese, y se daría por valido el anticipo  siempre que fuesen los mismos o mas días.

 El hecho de efectuar una reserva da por supuesta la aceptación de estas condiciones.

· Para cualquier cancelación o modificación de una reserva se deberá informar con tiempo igual o superior a 1 mes. En el caso de que sea una cancelación existen dos opciones:

a)      Devolución del anticipo que se había abonado (el coste de la transferencia de la devolución del anticipo correrá a cargo del cliente).

b)      Mantener dicho anticipo para otra estancia más adelante (validez del anticipo: 6 meses).

· Para la cancelación parcial de una reserva, es decir, disminuir el número de días de una reserva (siempre que no sean estancias mínimas como puentes y otras fechas que ya conllevan una estancia mínima que no se podrá modificar) deberá ser notificado con tiempo igual o superior a 1 mes. En caso contrario, no se aceptarán los cambios y se cobrará el importe total del anticipo abonado.

· En cancelaciones posteriores (con menos de 30 días), se perdería el anticipo, salvo que se trate de causa de enfermedad mayor y justificada del inquilino de la casa o de un familiar de hasta tercer grado.

El justificante médico será aportado en un plazo de 10 días hábiles a contar desde el día de cancelación y deberá indicar la fecha del día de la reserva (aunque el justificante sea realizado con posterioridad). No se admitirán justificantes con fecha anticipada o posterior a la de la reserva.

En el caso de que el cliente cancele su reserva  por causas justificadas, se le guardará el pago del anticipo abonado por un tiempo máximo de 6 meses, en el que podrá realizar una nueva reserva adaptándose a las fechas o alojamientos disponibles y de igual o mayor días que la reserva anterior, así como a cualquier cambio de tarifa que pudiera producirse.

· En reservas de grupo de varias unidades familiares solamente se contemplarán las condiciones de cancelación en relación a la unidad familiar afectada (ej. pareja con hijos menores), el resto de familiares o acompañantes, deberán continuar con su reserva. En caso de que los acompañantes decidan cancelar su reserva, no tendrán derecho a la devolución del anticipo. Si se trata de un grupo familiar se contemplaría la devolución total solo en causa de carácter grave (no enfermedad menor como gripe etc… donde solo se cancelaría la familia afectada).

· Para la eliminación o anulación de plazas adicionales deberá informarse con al menos un tiempo igual o superior a 24h antes de la llegada (salvo causa grave y justificada que acredite la imposibilidad de hacerlo antes y presentando el justificante médico).

· En el caso de una reserva de grupo, si una o varias personas cancelasen su parte de reserva (justificada en tiempo y/o forma) el resto del grupo correrá con el importe íntegro  del alquiler de la casa, salvo al descuento de las plazas adicionales contratadas si las hubiese, y que no se utilicen y que se hayan cancelado con tiempo igual  superior a 24h.

· En la situación anteriormente comentada, si los clientes así lo solicitan y la disponibilidad del alojamiento lo permite, se facilitaría el cambio a una casa de menor tamaño o cancelación de las plazas adicionales que no se necesiten.

· Si una vez alojado, el cliente debiera dejar la casa o apartamento con antelación al final de su reserva, debería justificar esta salida anticipada como en los casos anteriores, cuando se trate de causa de enfermedad mayor y justificada del inquilino de la casa o de un familiar de hasta tercer grado.

En el caso de que se justifique la salida anticipada, se hará una devolución de los días de alojamiento no disfrutados, teniendo que dejar la casa o apartamento en el horario establecido para la salida, antes de las 12h. Si saliese  más tarde de este horario, no se le descontaría ese día de alojamiento.

En caso de que no se justifique la salida anticipada, el cliente no tendría derecho a la devolución de los días no disfrutados y se le cobraría la estancia completa reservada.

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (www.ofornodocurro.es) o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas ("los sitios webs") y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).

Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de reservas de alojamientos que proporciona esta página pertenecen, son gestionados y suministrados por PAULA REY VAZQUEZ- 35472170Y con dirección Tsia/ Su Casa-Puente  Arnelas 20, Leiro, Ribadumia- Pontevedra .

 

CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Casa Rural O FORNO DO CURRO no realiza reservas de menos de 2 noches, salvo promociones o paquetes especiales realizados por el propio establecimiento.

 

Casa Rural O FORNO DO CURRO confirmará siempre la disponibilidad de la casa mediante “Email” a todos los clientes interesados que lo soliciten, quienes facilitarán al establecimiento los datos necesarios para poder realizar el bloqueo de las reservas durante el periodo solicitado hasta que se haga efectivo el 100% del pago de la estancia.

 

Casa Rural O FORNO DO CURRO enviará, mediante correo electrónico, el presupuesto de alojamiento, fechas de entrada y salida, Condiciones de Contratación y Política de Cancelación, así como cualquier otra información requerida por el cliente o por el establecimiento.

 

Casa Rural O FORNO DO CURRO se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.

Dichos datos están debidamente protegidos por la Ley Oficial de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

TÉRMINOS DE FORMA DE PAGO:

Reservas realizadas con más de 30 días de antelación a la llegada:

- Se cobrará el 50% del total de la estancia a través de transferencia bancaria, giro postal, en efectivo o tarjeta de crédito.   Este ingreso confirmará la reserva.

- El resto se cobrará el mismo día de la llegada en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia.

Si no se recibe por e-mail el justificante de la transferencia por el importe acordado en dicho plazo, la confirmación de disponibilidad será automáticamente anulada y la solicitud de reserva cancelada, quedando la casa a disposición de otros clientes interesados.

Su reserva no será definitiva hasta que Casa Rural O FORNO DO CURRO haya recibido el 50% del precio total y se le haya enviado un email de confirmación.

La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirá como garantía de los servicios contratados.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria con los gastos a cuenta del cliente a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico . info@ofornodocurro.es Casa Rural O FORNO DO CURRO no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.

En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a info@ofornodocurro.es Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

 

LLEGADA Y REGISTROS

Por favor, asegúrese de informarnos de la hora aproximada de su llegada y de cualquier retraso o cambio en la hora aproximada de llegada, con el fin de planificar su registro.
Su persona de contacto en “Casa Rural O FORNO DO CURRO” le dará la llave y le dará toda la información que necesita.

La casa rural estará disponible para hacer registro  a partir de las 16:00  horas del día de su llegada y hasta las 23:00  horas.

Si requiriese entrar antes o después de las horas disponibles para hacer el registro, deberá comunicarlo por email a su persona de contacto a info@ofornodocurro.es al menos con 3 días de antelación a la llegada. La aceptación o no de su petición le será comunicada al mismo email a través del cual realizó la misma.

 

SALIDA Y FIN

Las salidas son ante de  las 12 del mediodía. Si necesita salir más tarde, por favor comuníquelo a su persona de contacto en “Casa Rural O FORNO DO CURRO” en el momento en que realice la reserva.

 

Antes  de liquidar su factura lo comunicara a la persona autorizada para que pueda revisar el control del apartamento;  

 

Si  con previo aviso se ha  autorizado a seguir  utilizando las instalaciones,      se cobrara un canon  horario de  1.5€ hora y persona,  este canon  se incrementa a  3€  hora y persona para aquellos  que visiten a los huéspedes  después de haberse presentado y registrado,  

Cualquier salida posterior a las 12 del mediodía estará sujeta a la totalidad del precio por noche. La salida  tarde estará siempre sujeto a disponibilidad y aceptación por parte del propietario.

 

Por favor, entregue el/los juegos de llaves a su persona de contacto en “Casa Rural  O FORNO DO CURRO” y asegúrese de que dispone de todo su equipaje.

 

LIMPIEZA

“Casa Rural O FORNO DO CURRO” será entregada limpia y en perfectas condiciones.

La casa rural se limpia antes de la llegada de cada cliente y se volverá a limpiar cuando finalice la estancia. Si el cliente requiriese de una o más limpiezas adicionales, deberá pagar un suplemento de 50 euros por limpieza de tres horas de un/a enpleado/a.

 

NORMAS CASA RURAL O FORNO DO CURRO

Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

 

No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestia.

 

La casa y la piscina están reservadas para el uso exclusivo de los clientes.

 

No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la descripción del alojamiento, sin antes comunicárselo al propietario, incluido niños mayores de 2 años o 15 kilos de peso. Sí el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada en la guía, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona.

 

Casa Rural O FORNO DO CURRO agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y feliz estancia.

                                                     

 

                                                      Tlf: +34 609855238 / +34 609844258 / +34 619991145
 

                                                                   info@ofornodocurro.es

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